Son Güncelleme: 03.10.2025
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur:
- SATICI: NETSAN – Akyazı Mah. Yavuz Sultan Selim Cd. No: 3, Altınordu / OrduTelefon: +90 540 452 52 90 E-posta: info@netsan.tr
- ALICI: netsan.tr platformundan ürün/hizmet satın alan, bilgileri sipariş sırasında beyan edilen kişi.
2. TANIMLAR
- ALICI: Ticari/mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen gerçek/tüzel kişi.
- SATICI: Netsan veya yetkili iş ortakları.
- PLATFORM: netsan.tr adresli internet sitesi.
- ÜRÜN/HİZMET: Elektronik ortamda veya fiziki teslim yoluyla satışa sunulan ürünler.
- KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
ALICI’nın netsan.tr üzerinden sipariş verdiği ürün/hizmetlerin; nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslim koşulları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülükleri düzenlenir.
4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
ALICI; ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında ön bilgilendirme metnini okuyup onayladığını kabul eder.
5. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: NETSAN
Adres: Akyazı Mah. Yavuz Sultan Selim Cd. No: 3, Altınordu / Ordu
Telefon: +90 540 452 52 90
E-posta: info@netsan.tr
6. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edildiği şekildedir.
7. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri siparişin verildiği sayfada belirtilmektedir.
8. GENEL HÜKÜMLER
- Ürün, en geç 30 gün içinde teslim edilir.
- Teslim masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
- SATICI, eşdeğer ürün gönderebilir.
- Ödeme yapılmadığında teslimat yükümlülüğü ortadan kalkar.
- Hasarlı/defolu ürün tesliminde ALICI ürünü teslim almaz.
- Siparişin yerine getirilememesi halinde bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
9. CAYMA HAKKI
- ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı bildirimleri, info@netsan.tr adresine veya +90 540 452 52 90 numaralı telefona yapılabilir.
- Cayma halinde ürün, faturası ve tüm aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir.
- Cayma hakkı kullanılamayan ürünler: kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen ürünleri, dijital kodlar ve anında indirilebilir içerikler.
10. İADE VE ÖDEMELER
- İade kargo masrafları ALICI’ya aittir (arızalı/ayıplı ürünler hariç).
- Ürün iade alındıktan sonra ücret en geç 10 iş günü içinde, ödeme şekline uygun olarak ALICI’ya iade edilir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, bankanın prosedürlerine göre taksitli olabilir.
11. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM
- ALICI’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK çerçevesinde işlenir.
- Ticari elektronik iletiler, ALICI’nın onayı ile gönderilir.
12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda ALICI, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, netsan.tr üzerinden verdiği siparişte işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.